Valójában mennyi ideig rendelnek az orvosok?

Marián Petko, a Szlovákiai Kórházak Szövetségének (ANS) elnöke azt állítja, hogy a körzeti orvosoknak manapság csak „papíron“ van rendelési idejük. „Ragaszkodunk ahhoz, hogy a körzeti orvosok rendelési ideje az adminisztratív órák kivételével legyen meghatározva annak érdekében, hogy tartózkodjanak a rendelőben és gondoskodjanak a pácienseikről“ – jelentette ki Petko. Szerinte ez az ügyelet és a sürgősségi betegellátás miatt is fontos.

„Mivel a páciensek 13 óra után a rendelőkben már nem találhatnak orvost, ezért aztán a készenléti ügyeletre futnak. Ha az orvosok ott lesznek, ahol lenniük kell, tehát a rendelési idejük alatt a rendelőjükben, akkor jelentős mértékben csökkenhet az ügyeleten ellátott betegek száma“ – magyarázta a Szlovákiai Kórházak Szövetségének elnöke, hozzátéve: ha a szaktárca ezt nem foglalja bele a vonatkozó törvénybe, akkor észrevételeket fűznek majd a törvényjavaslathoz.

A kórházszövetség azt javasolta, hogy az orvosok kötelezően heti 33 órában, hetente egyszer pedig legalább 15 óráig nyújtsanak egészségügyi ellátást. Ezen idő alatt fizikailag is legyenek jelen a rendelőjükben. Petko azt állítja, hogy a miniszter egyetértett a javaslatukkal.

A tárca nem válaszolt a Pravda napilap azon kérdésére, hogy melyik oldalra is áll. Zuzana Eliášová minisztériumi szóvivő csak annyit közölt, hogy a problémáról intenzíven tárgyalnak az érintett féllel, folytatódnak tehát a szakmai megbeszélések.

Az ambuláns orvosok elhatárolódtak a javaslattól. Marián Šóth, a Magánorvosok Társulásának (ASL) elnöke rámutatott, hogy naponta 60-80 pácienst látnak el, influenzajárvány idején még többet, s a kórházszövetség elnökének azon állítását, hogy a doktorok nem tartózkodnak a rendelőjükben, hazug állításnak tartja. Hozzátette: közülük egyesek délután is rendelnek.

Šóth rámutatott, hogy a rendelési órák nincsenek meghatározva a szlovákiai jogszabályokban, s az nem csak a páciensekkel közvetlenül a rendelőben töltött időt jelenti, hanem a beteglátogatásokkal töltött időt is, ráadásul az adminisztratív teendők is egyre több időt vesznek el az orvosoktól. „Ma már heti 42,5 órát rendelnek, s orvosaink többsége annyira túlterhelt, hogy napközben még toalettre menni sincs idejük, nemhogy enni valamit“ – tette hozzá.

Több megye kapott panaszokat páciensektől arra vonatkozóan, hogy az orvosok nem tartják be a rendelési időt. Kassa megyéhez tavaly hét ilyen jellegű beadvány érkezett, s azok közül hármat tartott megalapozottnak. A statisztika keretében nem tesz különbséget a körorvosi és szakrendelők között. Hasonló a helyzet Pozsony megyében is. „A körzeti és gyermekorvosok időnként saját időbeosztást állítanak össze, ami gyakran nincs összhangban a megye által korábban jóváhagyott rendelési órákkal“ – erősítette meg Veronika Beòadiková, a Pozsony Megyei Önkormányzat sajtótitkára. Korábban ennek kapcsán 13 panasz érkezett hozzájuk a páciensektől, s azok közül hetet körzeti orvosok ellen tettek.

„Ha az orvosok tisztességesen betartanák a 30 órás rendelési időt, akkor nem lenne szükség a rendelési órák számának növelésére. Erre azonban az orvosoknak a lelkiismeretük által vezérelve kell rájönniük, hogy ne kelljen állandóan valakinek ostorral a kezében állnia felettük“ – véli Július Zbyòovský eperjesi megyei főorvos. Elmagyarázta, hogy a rendelési órákat maga az orvos szabja meg, s azt a megye csak jóváhagyja, de azokat nem rendelheti el, nem határozhatja meg. „Ha a páciens fél kettőkor vagy fél háromkor megy a rendelőbe, akkor már nem feltétlenül találja ott az orvost, de a nővérnek még ott kellene lennie. Ezért a rendelési órákat nagyon nehéz ellenőrizni“ – jegyezte meg Zbyòovský. Mint rámutatott, a régióban több ezer rendelő van, s nincsen személyzetük valamennyi ellenőrzésére.

Az egészségbiztosítók azt gondolják, hogy a rendelési órák meghosszabbítása hozadékot jelentene a páciensek számára. Petra Balážová, az Általános Egészségbiztosító (VšZP) szóvivője elmondta, mindez nem jelentene nagy többletkiadást. „Az egészségbiztosító a körzeti orvosoknak megtéríti a fejkvótát, s azon felül főként a preventív műveleteket“ – tette hozzá. A kvóta az orvossal szerződő páciensek létszáma szerinti rendszeres havi közel 3 eurós átfizetést jelent. Ezt az összeget arra való tekintet nélkül megkapja, hogy a pácienseknek szükségük van-e ellátásra vagy sem.