Nem érvényesíthetők a páciensek jogai a gyakorlatban
"A szlovákiai páciens valójában nem tudja, hogy milyen jogokkal rendelkezik. Ha egyidejűleg nincs orvosi és jogi végzettsége is, akkor nagyon korlátozottak a jogérvényesítésre vonatkozó lehetőségei“ – magyarázta a társulás elnöke, Mária Lévyová.
A társulás által nyújtott jogi szolgáltatás kapcsán leggyakrabban olyan jogsértések fordulnak elő, amelyek az egészségi állapotról és a gyógymódról szóló közérthető tájékoztatásra vonatkoznak. Lévyová szerint az is problémát okoz, hogy a gyermek hozzátartozói vele együtt a kórházban maradhassanak. „A szakemberek szerint is a szülő jelenléte a gyermek ellátása során az egészségügyi ellátás fontos része“ - mondta Lévayová.
A fő gond az orvosok leterheltsége
A páciensek elégtelen tájékoztatása Ivan Humeník jogász szerint főként az orvosok időhiányával függ össze.
„Az orvosnak kevés ideje van arra, hogy a pácienst közérthetően tájékoztassa, s ily´módon a gyógyítás során partnerként kezelje. Ez kulcsfontosságú, mivel az egészségügyi ellátás javarésze csak a páciens beleegyezésével nyújtható“ – jegyezte meg Humeník, a h&h PARTNERS ügyvédi iroda munkatársa. Szerinte az a tény, hogy a páciens aláírta az orra alá nyomott papírt, még nem jelenti azt, hogy valóban minderről tudomást is szerzett.
„Gyakran nem lehet tudni, hogy melyek az alternatív gyógymódok, illetve mennyire lesz fájdalmas egy műtét, s az majd milyen kockázatokkal jár“ – sorolta az ügyvéd. Szerinte azonban elsősorban rendszerszintű hibáról van szó. „Ha a minisztérium nem alakít ki olyan közeget, amelyben a jelenleginél több szakember lesz, s nekik több idejük is lesz, akkor az orvosokat nem hibáztathatjuk azért, hogy a páciensek alulinformáltak“ – tette hozzá Humeník.
A páciensek jogaival a Páciensek jogainak chartája foglalkozik, amelyet a kormány 2001-ben fogadott el. A dokumentum például foglalkozik az egészségügyi létesítmény és az orvos kiválasztására, illetve változtatásra vonatkozó joggal, valamint azzal a kérdéssel is, hogy a páciensnek joga van átnéznie saját egészségügyi dokumentációját. Számára lehetővé teszi a panasztételt és azt is, hogy kárpótlásban részesülhessen. A charta arról is szól, hogy a 6 évesnél idősebb, szülő által kísért gyerekek ellátása kapcsán nemcsak a kezelőorvos, hanem az orvosszakértő ajánlására is szükség van. "Szükség van a charta ezen rendelkezésének a módosítására. A gyermeknek a kórházban akkor is szüksége van egy hozzátartozójára, ha négy- vagy már tízéves“ – magyarázta Lévyová.
