Kaliòák: a cégeknek közel a fele még nem készült fel az e-kommunikációra
Az elektronikus postafiók aktiválására mindössze hét hetük maradt az ügyvezetőknek. „Nagyon udvariasan minden egyes menedzsert, minden társaság ügyvezető igazgatóját megkérném – lévén, hogy az üzletben valamennyien előre terveznek – látogassák meg mihamar valamelyik ügyfélfogadó központunkat és próbálják azt a személyazonosságit beszerezni” – üzente a miniszter.
Ugyanakkor a tárcavezető emlékeztetett, hogy a jövőben fontos lehet számukra az állammal való elektronikus kommunikáció. „Ha utolsó pillanatra hagyják, szemben találják magukat az útleveleiket intéző turistákkal, s akkor igencsak nagy lesz a tülekedés. A várakozási idő tetemes lesz, annak ellenére, hogy mindent megteszünk az ügyfélfogadási idő, illetőleg az ügyfélfogadási helyek számának bővítéséért” – figyelmeztetett.
Az üggyel kapcsolatban a miniszter azt is elmondta, hogy a hivatalok egy ekkora torlódásra nem képesek teljes mértékben előre felkészülni. „A közigazgatás flexibilitása nem olyan, hogy bármikor felvehetünk idénymunkásokat, aztán elbocsájtjuk őket” – jegyezte meg. Intézkedéseket természetesen foganatosítottak, a szolgálati helyeket személyileg és pénzügyileg egyaránt megerősítették. „Lehet, hogy duplájára emeljük a flexibilitást, de térbeli lehetőségeink még mindig korlátozottak, annak ellenére, hogy az elmúlt időszakkal szemben drámailag emelkedett” – magyarázta.
Az ügyvezetőknek július 1-vel az állammal való kommunikáció szempontjából az elektronikus postafiókjuk kötelezően aktiválva kell, hogy legyen. Az állami intézmények ugyanis ettől az időponttól fogva csak ily módon fognak ügyfeleikkel kommunikálni, amihez egy chippel ellátott aktív elektronikus személyi igazolványra is szükség van. Az elektronikus postafiók az egyes hivatalok által postázott hivatalos küldemények fogadására szolgál majd. A postafiók aktiválásának eredetileg meghirdetett végső időpontja 2016. július vége volt. Az időpont végül 2016 végéig lett meghosszabbítva, aztán 2017. első félévéig. A jövőben már nemigen lesz meghosszabbítva.
Az e-személyi igazolvány bármelyik személyi okmányokat intéző részlegen kiváltható az ügyfélfogadási időpontok keretén belül, tehát az alábbi nyitvatartási időben: hétfőn 8-15.00 óráig, szerdán 17.00 óráig, pénteken 14.00 óráig. Átvételénél kérni kell az elektronikus aláírást biztosító térítésmentes tanúsítvány kiadását is, melyet főként az állami e-szolgáltatások terén hasznosíthatnak az ügyfelek. Az elektronikus aláírások minden egyes kérelmezője térítésmentesen kap egy olvasóberendezést is.
