Egyre többen kérik a számlakivonatot biztosítójuktól
Az Általános Egészségbiztosítóban több mint 24 500 biztosított volt kíváncsi számlakivonatára. „Ez a törvény adta jog, amelyet írásban kell kérvényezni és 0,66 euróba kerül“ – nyilatkozta a TASR állami hírügynökségnek Petra Balážová, a biztosító szóvivője. Felhívta a figyelmet arra is, hogy ha valaki interneten kéri a számlakivonatot, nem kell érte fizetni, ám előtte portáljukon regisztrálnia kell magát az ügyfélnek.
A Dôvera Egészségbiztosító is mindkét lehetőséget kínálja az ügyfeleinek. „A számlakivonat személyesen a biztosítónkban kérhető ki, továbbá elektronikus úton az internetes oldalunkon szerezhető be“ – tájékoztatott Monika Šimunová, a biztosító PR-szakembere. Elárulta, hogy jelenleg 47 111 aktív ügyfelük van, akik elektronikus úton rendszeresen ellenőrizhetik a saját számlájukat, további 265 biztosítottjuknak hagyományos levélben küldik el a kért kivonatokat.
Az Union ingyenesen adja ki a számlakivonatokat. „E szolgáltatást call-centrumunkban térítésmentesen igényelheti valamennyi ügyfelünk, továbbá az érdeklődők online-szolgáltatásunk aktiválásával, saját jelszavuk használatával is bármikor hozzájuthatnak az információkhoz“ – állítja ¼uboš Bosák, a biztosító munkatársa.
„A számlakivonat tartalmazza az egészségügyi beavatkozásokat, azok árát, milyen gyógyszereket, rehabilitációs segédeszközöket vagy diétás táplálékokat írtak fel a biztosított személynek“ -- mondta Balážová. A Dôvera szóvivője szerint a kivonat két hónapra visszamenőleg érvényes adatokat tartalmaz.
A biztosítottak a számlakivonatok ellenőrzésével megelőzhetik a csalást. Például azt, hogy az orvosok az általuk el nem végzett műveleteket is kiszámlázzák a biztosítóknak. Ha erre mégis sor kerül, a páciens a csalást jelentse a biztosítójában!
A biztosító alkalmazásában lévő orvosok ellenőrizik a csalással gyanúsított intézményt vagy orvost. Ha beigazolódik az indokolatlan számlázás gyanúja, az orvos vagy intézmény köteles megtéríteni az általa okozott kárt. Nagyobb csalás esetén a biztosító akár feljelentést is tehet az őt megkárosító orvos ellen.
